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登録したのにメールが送られてこない
フィーリンググループのフーポイントは、初回登録時はメールアドレスの登録は必要ありません。
必要なのはお電話番号のみです。
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登録したらすぐに使えるの?
フーポイント登録後、すぐにご利用が可能です。
また現在新規登録キャンペーンで、登録後すぐに使える2,000ポイントをプレゼントしております。

ポイント関連

ポイントはいつ加算される?
店舗利用時のポイント付与はご利用した次の日の朝10:00に還元されます。
但し、アンケートやイレギュラー場合、加算タイミングが異なる場合がありますので、お気軽に店舗スタッフへご連絡ください。
ポイントの有効期限はどのぐらい?
最終店舗ご利用日から1年間後利用がない場合、所持ポイントが消滅となりますのでご注意ください。
ポイント有効期限の1ヶ月前と2週間前に、メールアドレスをご登録されている方には有効期限切れ注意のメールを送信させて頂きます。
お店を利用したのにポイントがついていない
大変申し訳ございません。
基本即時ポイント還元されますが、システム上、ポイント還元までに若干のタイムラグが発生する場合がございます。
万が一、24時間経過してもポイント還元が行われていない場合など御座いましたら、お手数ですがご利用の店舗までご連絡ください。
フーポイントはキャンペーン割引併用できますか?
はい、可能です。
フリーコースやGOGOの日など、フィーリンググループのお得な割引にもポイントが利用できます。
上手く併用することによって、かなりお得にご利用いただけます。
フーポイントはメルマガと併用できますか?
はい、可能です。
メルマガや割引をうまく併用して使うことで、かなりお得にご利用頂けます。
会員ランクについて
会員ランクは月末締めの翌月1日更新されます。
利用獲得所持ポイントは、月末の段階でのユーザー様の獲得利用ポイントになります。
(例:ひと月3,000pt獲得したが月末前に2,000pt利用した→利用獲得ポイントは1,000pt)
(例:ひと月6,000pt獲得し、月末前に3,000pt利用した→利用獲得ポイントは3,000pt)

その他

会員ログインができない
ご登録のお電話番号がお間違いないことをご確認ください。
IDと初期パスワードは登録お電話番号となっております。
会員番号・パスワードを忘れてしまった
各店舗にお問い合わせください。
退会方法
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